Unsere Qualitätsmaßstäbe
Wer sich auf dem Weltmarkt behaupten will, muss erstklassige Produkte und besten Service bieten – und das jederzeit. Wir unterstützen nicht nur unsere Kunden, diese Ziele zu erreichen. Wir setzen sie uns auch selbst. Dabei investieren wir selbstverständlich in Kompetenzen und Technologien und: evaluieren und optimieren uns regelmäßig.
Ausgeprägte Kundenorientierung
Wir rücken Sie – unsere Kunden – konsequent in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Jeder Mitarbeitende in unserem Hause, von der Auftragssannahme bis zum After-Sales-Service, identifiziert sich mit Ihren Zielen und setzt sie verantwortungsvoll, überzeugt und begeistert in die Praxis um. Dabei streben wir langfristige und persönlich gepflegte Partnerschaften mit Ihnen an. Ihre außerordentlich hohe Zufriedenheit ist in allem, was wir tun, Leitlinie unseres Handelns.
Bei jedem Projekt stellen wir Ihnen von Anfang an feste Ansprechpartner zur Seite. Das Denken und Handeln in Prozessketten haben wir verinnerlicht: Jedes Vorhaben zerlegen wir in feingliedrige Schritte und definieren mit Ihnen den exakten, erwarteten Leistungsumfang. Diese verbindlichen Absprachen sorgen für planbare Prozesse und sichern den Erfolg gemeinsamer Projekte. Sämtliche Meilensteine erfüllen wir zuverlässig und zeitgerecht, Kundenanfragen, Angebote und Rückfragen bearbeiten wir zügig. Verlassen Sie sich auf uns.
Hohe Qualitätsmaßstäbe
Nur mit exzellenter Qualität, Zuverlässigkeit und Termintreue können wir Sie dabei unterstützen, Ihre Position am Markt zu halten und auszubauen. Damit uns dies uneingeschränkt gelingt, orientiert sich die esco GmbH an den Regeln der DIN EN ISO 9001:2015. Unser Qualitätsmanagement prüft und optimiert fortlaufend alle Unternehmensabläufe. Regelmäßige interne Audits belegen und sichern diesen Anspruch an uns.
Sämtliche Produkte und Dienstleistungen müssen höchsten technischen Anforderungen genügen, werden unter der Maßgabe aktueller Markt- und Branchenbedingungen weiterentwickelt und und unterliegen einer ständigen Qualitätskontrolle. Wir planen die Qualität unserer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen systematisch und erfassen und bewerten auftretende Fehler kontinuierlich. Unsere Prozesse optimieren wir unter Einsatz moderner Informationstechnologien und Methoden.
Fachkundige Mitarbeiter
Unsere Mitarbeitenden verstehen wir als Know-how-Träger unseres Unternehmens, die eigenverantwortlich und interdisziplinär im Team denken und arbeiten. Dabei vereinen wir unterschiedliche Kompetenzen aus den Ingenieurwissenschaften, der Informatik und der Betriebswirtschaftslehre. Gemeinsam verfügen wir über mehrere Jahrzehnte Erfahrung in der Softwareentwicklung und der Projektarbeit in den Bereichen Fertigungstechnik und Qualitätskontrolle. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten ihres Fachs und haben zudem das richtige Auge für praktische Handhabbarkeit und Umsetzung.
Fachliche Kompetenz ist ein wesentlicher Baustein langfristigen Geschäftserfolgs – engagiertes und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln sind uns mindestens ebenso wichtig. Wir arbeiten bereichsübergreifend und mit hoher Sorgfalt an unseren gemeinsamen Projekten und unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen. Diese Haltung verstehen wir als Anspruch und Verpflichtung zugleich.
Einzigartige Software
Die Digitalisierung verstanden wir von Anfang als Chancengeber – denn kluge, IT-gestützte Prozesse tragen signifikant zur Wettbewerbsfähigkeit bei.
Die von uns entwickelten Softwarelösungen werden höchsten Ansprüchen gerecht. Wir sind fachlich und rechtlich in der Lage, unsere Software permanent weiterzuentwickeln und individuell zuzuschneiden. Dazu arbeiten wir bewusst mit festangestellten Softwareentwicklern und Ingenieuren, die Ihre Feature-Wünsche verlässlich umsetzen. Und weil wir unseren Code selbst schreiben, sind wir unabhängig von Dritten und ersparen Ihnen zusätzliche Lizenzkosten.
Klare Ziele
Auch organisatorisch verfolgen wir höchste Ansprüche an uns selbst: Wir fördern das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiter für Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz. Wir sorgen für sichere Arbeitsplätze und setzen die Bestimmungen der Arbeitssicherheit um. Unsere Mitarbeiter sollen gesund und sicher arbeiten und leben können.
Als zukunftsgerichtetes Unternehmen liegt uns der Schutz der Umwelt besonders am Herzen. Wir erfüllen alle relevanten Umweltgesetze, -vorschriften und andere Anforderungen und treffen alle notwendigen Maßnahmen, auch künftig ressourcenschonend zu arbeiten.